FAQ

Les questions qu'on nous pose au guichet.

Que vous ayez reçu un lien ou que vous en envoyiez, la réponse tient en quelques lignes.

Vous avez reçu un lien

Est-ce que ce lien est fiable ?

Un lien cred2link commence toujours par https://www.cred2link.com/s/. Il vous a été envoyé par une personne qui voulait vous transmettre un accès sans l'écrire en clair. Vous n'avez rien à installer, aucun compte à créer, et nous ne vous demanderons jamais vos propres mots de passe.

Que se passe-t-il quand je l'ouvre ?

Le billet est composté : vous voyez le contenu, vous pouvez le copier ou télécharger le fichier. Si l'expéditeur l'a demandé, le contenu et sa clé de chiffrement sont effacés au même instant.

Et si je l'ouvre une deuxième fois ?

Un billet composté à l'ouverture ne s'ouvre qu'une fois : la seconde visite affiche un billet vide. Copiez le contenu dès la première ouverture, ou demandez un nouveau lien à l'expéditeur.

On me demande de remplir un formulaire, pourquoi ?

C'est une demande : votre interlocuteur a besoin d'un accès que vous détenez. Ce que vous déposez est chiffré dans votre navigateur, lisible par lui seul (et par l'administrateur de son équipe si la demande est émise au nom de l'équipe), puis détruit à l'issue de la durée de conservation qu'il a choisie.

Le lien ne marche plus.

Il a expiré, il a déjà été ouvert, ou son créateur l'a révoqué. Rien n'est récupérable : demandez un nouveau lien à la personne qui vous l'a transmis.

Vous envoyez des accès

Que puis-je transmettre ?

Un texte (mot de passe, identifiants, clé d'API, jusqu'à 20 000 caractères) et un fichier jusqu'à 10 Mo, dans le même billet. Vous pouvez aussi demander un accès : votre interlocuteur remplit le billet à votre place.

Combien de temps un billet reste-t-il valable ?

Vous choisissez : 1 heure, 24 heures, 3 jours ou 7 jours pour un envoi. Pour une demande, votre interlocuteur a 24 heures à 7 jours pour déposer, et le contenu déposé est conservé 3, 7 ou 30 jours.

Qui peut lire ce que j'envoie ?

Le destinataire du lien, vous, et l'administrateur de votre équipe si le billet est émis au nom de l'équipe. Personne d'autre, pas même nous : le serveur ne range que du contenu chiffré, et la clé reste dans le lien. Les autres membres ne voient ni vos billets ni leur contenu.

Je me suis trompé de destinataire.

Révoquez le billet depuis votre espace : le lien cesse immédiatement de fonctionner. Vous voyez aussi, pour chaque billet, s'il a déjà été ouvert.

Un assistant IA peut-il créer des billets pour moi ?

Oui, avec une clé propre à votre compte, créée et révocable dans vos paramètres. L'assistant prépare le billet, vous saisissez le secret sur une page de confirmation : il ne passe jamais par l'IA. Les billets créés ainsi apparaissent dans votre espace comme les autres.

Compte et tarifs

Combien ça coûte ?

Solo est gratuit. Duo coûte 3 € par mois pour 2 places, Équipe 5 € pour 5 places, Studio 12 € pour 15 places. Pendant le lancement, toutes les offres sont gratuites et aucune carte bancaire n'est demandée.

Pourquoi facturer par paquet et non par personne ?

Parce qu'un outil de partage d'accès sert à tout le monde dans l'équipe, stagiaire compris. Un paquet de places coûte moins qu'un café par personne et par mois, et personne n'est laissé de côté pour économiser un siège.

Les fonctions changent-elles selon l'offre ?

Non. Chaque offre comprend tout : envoi, demande, fichiers, équipes, supervision par l'administrateur, clés d'API. Seul le nombre de places change.

J'ai oublié mon mot de passe.

Votre mot de passe protège la clé de vos secrets : nous ne le connaissons pas et ne pouvons pas le réinitialiser par mail. Sur un appareil encore connecté, la clé de récupération remise à l'inscription vous permet d'en choisir un nouveau. Conservez-la hors ligne.

Une autre question ?

Écrivez-nous à contact@cred2link.com. Une personne vous répond.

Envoyez votre premier billet.

Un compte Solo est gratuit et le reste.